1、城市道路挖掘和临时占用许可审批承诺时间？

答：依照《公用局行政服务承诺书》的规定，进一步缩短审批时限，减少审批环节，提高办事效率，以民为本，城市道路挖掘许可从受理到发证在4个工作日内完成，城市道路临时占用许可从受理到发证在3个工作日内完成。“一户一表”在2个工作日内完成。

 

2、申请“一户一表”有哪些便民服务措施？

答：对70周岁以上的老年人和行动不便的残疾人申请“一户一表”实行电话预约上门服务，由首席代表指派工作人员上门受理申请。

 

3、城市道路挖掘结束后，如何确保道路恢复的及时和质量？

答：①“一户一表“安装工作关系到全市普通老百姓的日常生活，为了确保安装后能及时恢复道路，精简办件程序，查勘人员在接到自来水窗口回单后直接下恢复单给设施处街巷公司，保证道路的及时恢复。

②挖掘道路施工工程结束后，我们规定在2个工作日内完成复勘，经现场查勘并按规定和要求验收合格后，下达恢复单到生产部门。不具备恢复条件的，以书面形式通知相关单位，并交待安全措施，限期整改且记录在案，最终确保道路恢复质量。

③对于由申请人自行回填的沟槽，由查勘员会同技术部门人员到现场检测沟槽恢复质量，检测不合格的，由技术部门出具检测报告，由查勘员发放整改通知（附检测报告）给申请人，注明整改期间的安全，要求立即整改，整改合格后方可恢复。

④为了确保道路的及时恢复，我们还采取了周末应急措施，组织应急材料，运输车辆和施工队伍。

 

4、对于大型沟槽开挖工程，采取了哪些措施，以确保道路开挖期间交通畅通，不影响百姓日常生活。

答：①对于此类工程，我们采取了分段施工，分段发放许可证以及夜间施工等措施。要求申请人提供管线施工图纸、分段施工方案及安全组织措施方案等资料。

②施工期在5日以上的实行挂牌公示，中心在发放许可证时会告知申请人在施工醒目位置张贴许可证，注明挖占事由、期限、施工单位负责人及联系电话，接受社会监督。开挖过程中，查勘员对施工现场进行跟踪检查，并督促申请人或施工单位在许可证有效期内完工，如发现不能按时完工的，及时提醒申请人到窗口办理延期手续。

 

5、对于一些管线单位的管线抢修施工等突发事件，是如何衔接，确保道路恢复及时的？

答：①各类管线抢修施工完毕后，查勘员将与抢修单位人员共同到现场查看抢修情况，确认开挖道路类别、恢复面积及无安全隐患，具备交接条件的当场签单。其中影响交通的主次干道大型抢修必须会同道路恢复部门、抢修单位人员进行现场交底，三方签证。

②查勘员应在与抢修单位交接后4个小时内及时下达道路恢复单给道路恢复部门签字安排恢复工作（面积在5M2以上的需现场交接）

 

6、行政许可后还采取了哪些后续管理措施？

答：我们要求查勘人员在接到中心办结单后，在许可有效期内到施工现场进行现场跟踪巡查复勘，对挖占城市道路时间较长的行政许可，每月定期或不定期进行巡查复勘。发现有超时效，超挖超占道路现象的，责令其整改并通知申请人补办手续，逾期不整改的，通知市行政执法部门查处。

 

7、对于群众举报的违章挖占现象，是如何处理的？

答：一旦发现违章或接到群众举报，我们将第一时间赶到现场，进行现场取证，发放责令整改通知书，要求补办相关手续或交纳赔偿金。对于当事人拒绝或长期不接受处理的，我们将做好取证工作并书写《路政协查函》直接送打城市行政执法部门查处。

 

8、问：在提请挖占城市道路审批的过程中，还有什么需要提醒需广大申请人或申请单位的？

答：申请人一定要提供法定、有效的和全面的申请材料，包括申请表、城市规划部门批准签发的文件和有关设计文件等等。对于挖、占面积较大的申请，一定要提供标注明确的施工图纸。