情洒百万公里路
――记镇江公交总公司三公司行车管理员薛雅珍
“二十五个春秋路漫漫，安全行车一百万”，这是一名普通公交车女司机在平凡岗位上的生动写照。她叫薛雅珍，从事驾驶工作25年，安全行驶近100万公里，节油5万多升，先后被评为镇江市优秀共产党员、镇江市百佳市民、市十佳女职工标兵、江苏省首届十佳客运（司机）之星、省建设系统劳动模范、江苏省劳动模范，获得全国五一劳动奖章。
安全责任牢记心中
城市公交直接为城市居民提供交通保障服务，连接着千家万户的生产和生活，责任重大。1978年，刚刚高中毕业的薛雅珍踏上工作岗位，成了镇江市公共交通总公司三公司的一名驾驶员。对一名女同志来说，选择了驾驶工作，就意味着选择了艰辛、选择了责任。尤其是安全行车工作来不得丝毫疏忽，在这方面她有过深刻的教训。
那是1980年11月的一天，薛雅珍刚独立开车，坐进驾驶室，手握方向盘，心里充满着兴奋与憧憬。由于驾驶技术不熟练，措施不果断，将一个横穿马路的七旬老太擦倒在地。薛雅珍在医院里照顾老太一个星期，这一个星期看到因为自己的过失给老人及其家人带来的痛苦，薛雅珍懊悔、内疚和不安。而老人不但不责备她还反过来宽慰她，要她不用担心，以后开车注意安全。老人及其家人的宽容与安慰，使薛雅珍受到很大的震动。从那以后，“安全“二字牢牢记在她心中扎了根。不管在什么情况下，只要一坐进驾驶室，她首先保持平静的心态，坚持中速行驶，做到礼让三分，坚持把安全行车放在第一位。
为了提高自己的驾驶技术，薛雅珍坚持以能者为师，不懂就问，利用业余时间与倒班师傅切磋技能，向修理工师傅请教修理技能，并买来大量技术书籍充实自己，先后参加了中、高级工的学习，并通过考核，被总公司聘为驾驶员技师。
薛雅珍先后开过10多辆车，跑过8条线路，不管在哪条线路上开车，首先摸清线路的详细情况，哪里有弯，哪里有坡，哪里是学校，哪里是集市，哪个工厂的工人多，上下班什么时间，什么时间车该快，什么时间车该慢，做到所有细节了然于胸。这样心里有了底，车开起来也顺当。有一次，她驾车往大港途经丹徒闸附近时，因为是弯道上坡，就提前采取了减速鸣号的措施。就在这时，迎面冲来一辆装满石块的拖拉机，她赶紧将车靠边停让，而驶上闸后的拖拉机一时控制不住，摇晃着冲向了路中央，车上乘客风此情景，吓得大声尖叫起来。由于薛雅珍提前靠边停让，避免了两车相撞的恶性事故发生。
薛雅珍对自己保管的车，做到勤查、勤检、勤保养，始终保持良好的车况投入营运。多年来，她开的车几乎没有一次在路上抛锚，没有一次因自己的失误而影响车次，乘务员们非常乐意和她搭班。
近年来，随着公交事业的迅速发展，青年司机不断增加，由于技术不熟练，一度车辆故障频率高，影响了线路营运。她看在眼里，急在心里，主动找青年司机传授驾驶工作经验。同时和部门党员司机商量，成立了党员技术咨询辅导站，每月利用两天休息时间为青工作技术咨询，每次把车场作为讲课的课堂，系统地向青工讲解、分析行车中常见的故障，共克难关。在她和其他党员的带动下，公司内互帮互学、钻研技术蔚然成风。
文明花开十米车厢
在日常工作中，薛雅珍坚持把握好一个原则，就是对工作要敬业，对同事要真诚，待乘客要用心。她在工作中坚持等一等，带一带，对东西多的乘客帮助接一接，给乘客带来了方便，也给公司增加了营运收入。行车途中，薛雅珍不管遇到谁在车抛锚在路上，都会主动询问对方是否需要帮忙。对于需要帮助修理、一时又排除不了的故障，为不影响线路运行，不耽误乘客时间，她总是主动把自己的车让给抛锚车的司机开走，并请乘务员把车上乘客安排好，而自己留下来排除故障。不管是劳力紧张要加班，还是职工困难要捐款，只要找到她，她都是积极参与，从不说“不”字。在同事有困难或生病，她主动去探望，和同事们建立了相互理解、相互支持的深厚感情，是同事心中的“好大姐”。当群众遇到困难时，她总是主动、热心的服务，是群众心中的“好党员”。
24路线是镇江公交最长的一条线，全长37公里。由于线路长，站的乘客较多。针对这一情况，薛雅珍与乘务员在车厢内准备了坐垫、报纸、热水瓶及常用药品。让站着的乘客在坐垫上休息一会，让抱小孩的乘客在乘务员工作台上坐一会儿；遇到晕车的乘客，送上一片晕车药，递上一杯温开水，真正把公交人为民服务的宗旨，落在实实在在的行动之中。
15年前，有一对夫妇在江苏大学门口摆摊卖水果，那天下午，怀有身孕的妻子突然要临产，一时又找不到车。正在焦急之时，薛雅珍开的9路车刚巧路过。该男子拦下她的车，向她说明了情况，请求帮助。薛雅珍毫不犹豫，当即向车上的乘客作了说明，请求他们的谅解和支持，帮助把他的妻子送往江滨医院。由于护送及时，孕妇和婴儿母子平安。
位于大港五峰山的东海舰队某基地，有一位年龄较大的残疾军人，腿脚不便，为了给这位老军人提供乘车方便，薛雅珍和同事们商量，不管谁遇到老军人乘车，无论车是否到站，都会将车慢慢停在老军人的身边，车上的司机、乘务员都会主动下车扶一把，上车安排好座位。久而久之，乘客们也受到了感染，遇到老军人上车，也会主动下车扶一把，上车让个座。公交文明之花，通过像薛雅珍这样的司乘人员们加以传播和扩展，使文明之花在这十米车厢开得更加鲜艳。
2005年6月，薛雅珍从驾驶员转为行车管理员，主要职责是做好驾驶员的后勤保障工作、处理乘客投诉。她认真负责、热情为民的工作态度受到了同事和乘客的赞誉。
行百万路终不言悔
公交车驾驶员工作压力大、责任重、时间长，25年来，薛雅珍把大部分时间和精力用在了工作上，而对家庭付出却很少。薛雅珍一直和公婆生活在一起，一家人相处和睦。几年前，一向支持她工作的婆婆患上严重的骨质疏松，长年需要照料，女儿从小到大不仅在学习上不用她操心，还经常帮助操持一些力所能及的家务事，帮助年迈的婆婆洗澡。
2001年的母亲节，薛雅珍收到了女儿放在自己床头的一份特殊礼物，女儿给她写了一封信，信上用红笔大大地写着“妈妈，你像包容乘客一样，包容一下爸爸，好吗？”原来，薛雅珍的丈夫早些年就下岗了，一直打临工，收入很低，情绪比较低落。而薛雅珍整天早出晚归，忙于自己的工作，很小有时间关心丈夫，也很少过问女儿的学习，从来都没有时间参加女儿的家长会，现在女儿用一种委婉的方式“责备”妈妈了。薛雅珍为有这么善良懂事的女儿感到骄傲，也为自己对家庭没时间照顾而感到深深的歉疚。此后，她尽可能抽出时间陪伴家人，为丈夫的工作四处奔波，鼓励丈夫重新就业。
三年前女儿以优异的成绩考取大学。去年的母亲节，女儿给薛雅珍寄来了贺卡，上面写着：“现在我理解妈妈了，你给予家里的时间很少，因为你把自己所有的爱给了最平凡的岗位，你是好妈妈！“
公交驾驶员的职业，在一些人看来，单调、枯燥、辛苦、有风险，有压力，而在薛雅珍看来，25年的从业生涯成为人生中最温暖的记忆，25年里，她有欢笑，有激情，也有苦涩，有泪水，唯一没有的就是后悔……
