镇政市公〔2009〕35号
各基层单位、局机关各处室：
2009年是新中国成立60周年。搞好国庆活动，既是党和国家政治生活中的一件大事，也是精神文明建设的一项重要任务。根据省建设厅《关于转发住房和城乡建设部〈关于在全国住房和城乡建设系统深入开展“迎国庆、讲文明、树新风”活动的通知〉的通知》（苏建文明〔2009〕173号）通知要求，结合我局实际，经研究决定，在全局系统深入开展“迎国庆、讲文明、树新风”活动，现将有关事项通知如下：
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，贯彻落实党的十七大、十七届三中全会精神，以建设社会主义核心价值体系为根本，以城市客运行业为重点，围绕普及文明风尚、维护公共秩序、提高服务水平等目标任务，从解决群众最关心的突出问题入手，广泛开展文明礼仪宣传普及、志愿服务、窗口行业文明服务和公共秩序整治活动，进一步提高市政公用服务管理水平，展示行业职工文明诚信的良好精神状态，为完成局党委跨越发展目标提供精神动力，为完成年度各项工作任务提供思想保证，为庆祝新中国成立60周年营造热烈喜庆、文明和谐的环境。
二、活动内容
（一）深入开展文明礼仪宣传教育。要采取各种有效措施，进一步加强干部职工文明素质教育，强化礼仪养成、弘扬和谐新风，营造喜迎国庆的浓厚氛围，形成讲文明、重礼仪、团结友善、健康生活的良好风尚。通过举办文明礼仪知识讲座、知识竞赛、网上论坛等形式，强化职工公共卫生、公共秩序、公共交往、公共观赏、公共参与的行为规范，普及公共礼仪、观赏礼仪、职业礼仪、家庭礼仪等方面知识，倡导文明出行、文明服务，提高职工文明意识。要加强对“迎国庆讲文明树新风”活动的宣传工作，利用新闻媒体、网络、简报、公交站棚、公交车、出租汽车宣传新中国成立以来的伟大成就，宣传市政公用事业跨越发展成果，为开展“迎国庆讲文明树新风”活动营造良好宣传舆论环境。
（二）努力提高窗口行业服务水平。以诚信建设为主题，加强服务规范、岗位技能培训，着力强化服务意识，提高员工业务素质；抓好职业道德培训，提高诚信意识，提升思想道德水平；抓好法制培训，广泛开展普法教育，使干部职工知法懂法守法。要积极开展争创“群众最满意窗口”、“文明服务型处室”、“党员示范岗”、“党员责任车”、“优质服务标兵车”、“百万市民学文明礼仪”、“文明交通行动”、“爱镇江、创品牌、树形象”、“星级服务评定”、“做诚信驶者，创文明的士”等一系列主题实践活动。继续开展“创文明行业（单位）、树行业新风”活动。
（三）切实强化生产安全管理。始终把安全生产工作当作头等大事来抓。加强安全生产的宣传和教育，层层落实各级安全生产责任制，始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，正确处理安全与生产、效益与速度的关系。增强“大安全”意识，树立“大安全” 观念，严密组织安全生产检查及隐患整改，认真落实谁检查、谁签字，谁负责的安全生产检查责任制，坚决实行安全生产一票否决制。同时，要加强市政设施的维护检查，确保市政服务设施安全运行，为迎接建国60周年营造一个安全稳定的社会环境。
（四）积极开展志愿服务行动。要积极组织动员职工以志愿服务的形式参与市组织的迎国庆活动，要为志愿服务创造条件，提供方便，认真组织志愿者招募、注册和培训，引导志愿者努力践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。要把开展“志愿服务行动”作为群众参与精神文明建设的有效途径，探索方法路子，注意总结经验。
三、实施步骤
“迎国庆讲文明树新风”活动从2009年5月底开始，到12月结束。第一阶段：5月底至6月中旬，宣传发动，全面部署，形成全系统上下联动、干部群众积极参与的良好局面。第二阶段：6月下旬至10月下旬，广泛开展文明礼仪宣传普及、志愿服务、窗口行业文明服务和公共秩序整治活动，形成欢乐祥和迎国庆的良好氛围。第三阶段：11月上旬至12月下旬，认真总结活动的有效做法和成功经验，积极探索符合行业特点的“讲文明树新风”活动的长效机制。
四、工作要求
（一）高度重视。各单位要充分认识开展“迎国庆讲文明树新风”活动的重要意义，把这项活动作为加强市政公用行业精神文明建设的一件大事，摆上重要位置，认真研究部署，抓住关键环节，切实加强领导。要制定具体工作方案，明确工作职责，加强组织协调，密切配合，齐抓共建，形成合力。同时，要充分发挥广大干部职工的积极性、主动性和创造性，形成上下联动、全员参与、全面推进的工作局面。
（二）突出重点。要抓住建设社会主义核心价值体系这个根本，以公交、出租行业为重点，着重解决文明礼仪、公共秩序、社会服务等方面的突出问题。按照贴近实际、贴近生活、贴近群众的要求，从具体事情抓起，从群众反映强烈的突出问题抓起，为群众办实事、解难事，以关键环节的突破推动活动的深入开展。
（三）务求实效。要把开展这项活动与创建文明城市、生态城市、卫生城市结合起来，与提高服务管理水平结合起来，与提高全员文明素质结合起来，与本单位开展的群众性精神文明创建结合起来，与推动市政公用事业改革发展结合起来，既要注重形式，更要讲求实效，让群众切实感受到活动带来的新成效。
二○○九年六月十六日
